-
| ○先生至所辦理補發國民身分證案 |
|
案由：○先生至所辦理補發國民身分證案
案情概要：○先生遺失國民身分證，至本所申請辦理補領，因同日二次以上補領申請時，應核發臨時身分證，並於次一上班日製作核發國民身分證；惟本所櫃台同仁未能依規定辦理，爰補救方式為立即與當事人聯繫並取回第二次補領國民身分證，於隔日以換證方式處理。
處理情形或解決方式：一、設籍本轄○先生遺失國民身分證，於106年8月3日上午11點57分至本所櫃台辦理補發身分證，爰當日15點57分又至另一櫃台辦理補證。
二、依據國民身分證及戶口名簿製發相片影像檔建置管理辦法第4條規定：「戶政事務所同日受理同一申請人二次以上補領國民身分證申請時，應自受理第二次申請時起，核發臨時身分證，並於次一上班日製作核發國民身分證」。
三、惟當日下午櫃台同仁一時不察，為其補辦第二次國民身分證，俟國民身分證承辦人發現後，請櫃台同仁立刻與○先生聯絡，並至其住處取回第二次補證國民身分證，爰於隔日以換證方式處理。
四、鑑於國民身分證效用遍及於全國，若同日受理同一申請人二次以上補領國民身分證申請，若不慎誤補發時，將會對當事人權益影響甚鉅；惟同仁日後受理國民身分證補發時，應同時審查上一次補證時間，避免違反上述之規定，造成民眾往返奔波之不便。